Tieto zásady ochrany osobných údajov (ďalej len „Zásady“) popisujú, akým spôsobom spoločnosť Expertwood s.r.o., IČO: 55910939, so sídlom Babkov 144, 013 11 Lietavská Svinná-Babkov, (ďalej len „Prevádzkovateľ“) zhromažďuje, používa a chráni akékoľvek informácie, ktoré nám poskytnete pri používaní našej webovej stránky.
1. Informácie, ktoré zhromažďujeme
Pri používaní našej webovej stránky môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie osobných údajov:
| Kategória údajov | Príklad údajov | Účel spracúvania | Právny základ (GDPR) |
|---|---|---|---|
| Identifikačné a kontaktné | Meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefónne číslo. | Spracovanie a vybavenie objednávky (predaj produktov a služieb). | Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). |
| Údaje o používaní a preferenciách | Poštové smerovacie číslo, preferencie, IP adresa. | Zlepšovanie služieb a marketing. | Oprávnený záujem Prevádzkovateľa alebo súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. f) a a) GDPR). |
| Údaje pre marketing | E-mailová adresa (pre newsletter), telefón. | Zasielanie obchodných a propagačných oznámení. | Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). |
| Fakturačné údaje | IČO, DIČ/IČ DPH, adresa sídla. | Splnenie zákonných povinností (účtovníctvo, dane). | Plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR). |
2. Doba uchovávania údajov
Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, a to:
| Účel spracúvania | Doba uchovávania |
|---|---|
| Plnenie zmluvy a záruka | Po dobu trvania zmluvného vzťahu a po dobu potrebnú na uplatnenie záručných a reklamačných práv. |
| Zákonné povinnosti | Účtovné doklady (faktúry) uchovávame 10 rokov, ako to vyžaduje zákon. |
| Marketing/Newsletter | Do odvolania súhlasu dotknutou osobou alebo maximálne po dobu 5 rokov od udelenia súhlasu. |
3. Príjemcovia a sprostredkovatelia údajov
Pre riadne fungovanie našej spoločnosti a poskytovanie služieb odovzdávame vaše osobné údaje nasledujúcim kategóriám príjemcov/sprostredkovateľov:
-
Externá účtovná spoločnosť.
-
Kuriérske/prepravné spoločnosti (pre doručenie tovaru).
-
Poskytovatelia IT služieb a webhostingu: Cloudflare, Inc. (prevádzka webu a interného portálu, ukladanie návrhov, cenových ponúk a súborov k zákazkám; dátové centrá v EÚ, prenos mimo EÚ krytý štandardnými zmluvnými doložkami), Resend, Inc. (odosielanie e‑mailov s cenovou ponukou), Google Ireland Ltd. (výpočet vzdialenosti miesta montáže z adresy cez Routes API; videá YouTube po kliknutí).
-
Marketingové nástroje nepoužívame (žiadne Google Analytics ani reklamné pixely).
4. Súbory cookie (Cookies)
Webová stránka nepoužíva analytické ani reklamné cookies. Do prehliadača si ukladá len to, čo potrebuje na fungovanie (potvrdenie lišty o cookies a rozpracovaný návrh domčeka v konfigurátore); tieto položky neobsahujú osobné údaje a nevyžadujú súhlas. Videá z YouTube sa načítajú až po kliknutí na tlačidlo Prehrať a až vtedy môže YouTube uložiť vlastné cookies. Podrobnosti sú na stránke Cookies.
5. Vaše práva ako dotknutej osoby
Podľa Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) máte nasledujúce práva:
-
Právo na prístup k údajom: Máte právo vedieť, aké vaše osobné údaje spracúvame.
-
Právo na opravu: Ak sú vaše údaje nepresné alebo neúplné, máte právo na ich bezodkladnú opravu.
-
Právo na výmaz (‚právo byť zabudnutý‘): Máte právo na vymazanie vašich údajov, pokiaľ na ich spracovanie už neexistuje právny základ.
-
Právo na obmedzenie spracúvania: Máte právo požadovať, aby sme spracúvanie vašich údajov obmedzili.
-
Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať osobné údaje, ktoré sa vás týkajú a ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
-
Právo namietať: Máte právo kedykoľvek namietať spracúvanie vašich osobných údajov na základe oprávneného záujmu alebo na účely priameho marketingu.
-
Právo odvolať súhlas: Ak je spracúvanie založené na súhlase, máte právo súhlas kedykoľvek odvolať.
-
Právo podať sťažnosť: Ak sa domnievate, že spracúvaním vašich osobných údajov došlo k porušeniu GDPR, máte právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Hraničná 12, 820 07 Bratislava).
6. Bezpečnosť a zmeny Zásad
Zaväzujeme sa zabezpečiť, aby vaše informácie boli chránené vhodnými fyzickými, elektronickými a manažérskymi postupmi. Tieto Zásady môžeme z času na čas aktualizovať. Nová verzia nadobudne platnosť dňom jej zverejnenia na webovej stránke.
Kontakt:
Ak chcete uplatniť svoje práva alebo máte akékoľvek otázky, kontaktujte nás:
-
E-mail: info@expertwood.sk
-
Adresa: Expertwood s.r.o., Babkov 144, 013 11 Lietavská Svinná-Babkov
Máte nejaké Otázky?
Neváhajte a kontaktujte nás.